(챗지피티) 휴리스틱

[산들바람2025]

💡 **휴리스틱(Heuristic)**은 문제 해결이나 의사결정을 빠르고 효율적으로 하기 위해 사용하는 경험 기반의 직관적 규칙 또는 간편한 접근 방식을 말합니다.

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🧠 정의 요약

복잡한 문제를 신속하게 대략적으로 해결할 수 있게 해주는 ‘지름길’ 같은 사고법

완벽하거나 최적은 아니지만, 현실적으로 쓸만한 해결책을 빠르게 도출

인간의 제한된 인지 자원과 시간 제약 속에서 유용하게 작동함


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🔍 대표적인 휴리스틱 예시

1️⃣ 대표성 휴리스틱
→ 어떤 대상이 전형적인 이미지에 얼마나 닮았는가에 따라 판단
예: “이 사람은 똑똑해 보이니까 아마 의사일 거야”

2️⃣ 가용성 휴리스틱
→ 기억에 잘 떠오르는 정보에 의존해 판단
예: “뉴스에서 범죄 얘기를 자주 보니까 요즘 범죄가 정말 많은 것 같아”

3️⃣ 정착-조정 휴리스틱
→ 처음 접한 정보(앵커)에 의존해 판단하고 거기서 약간 조정
예: “이 차는 5천만 원부터 시작한다고 하니까, 4,500만 원이면 괜찮겠지?”

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⚠️ 휴리스틱의 한계와 오류

🌀 편향(Bias): 직관적 판단은 종종 오류를 야기

❗ 인지적 착각: 확률이나 통계적 사고보다 감정이나 과거 경험에 의존

🤔 합리성 저하: 신속하지만, 때때로 합리적인 판단과 어긋날 수 있음


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📌 비슷한 표현

직관적 판단 (Intuitive judgment)

경험 기반 의사결정

규칙 기반 추론 (Rule-of-thumb)


🔄 반대 개념

체계적 사고 (Systematic reasoning)

알고리즘적 접근 (Algorithmic method)

분석적 판단 (Analytical judgment)


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🎯 활용 분야

심리학 🧠

행동경제학 💰

인공지능 설계 🤖

소비자 행동 분석 🛍️

법조계·의료계·정치적 판단 등 다양한 실제 의사결정 현장