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해피콘 사용처 / 사용방법 / 해피콘 모바일쿠폰 사용처
해피콘 사용처, 사용 방법, 모바일 쿠폰까지 완벽 정리
선물로 받거나 이벤트로 얻게 되는 해피콘, 어디서 어떻게 사용해야 할지 막막하셨나요?
1. 해피콘이란?
해피콘은 SPC그룹에서 발행하는 모바일 금액권 또는 교환권으로, 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨 등 SPC그룹 계열 브랜드 매장에서 현금처럼 사용할 수 있는 편리한 결제 수단입니다.
2. 해피콘 사용처: 어디서 사용할 수 있을까요?
해피콘은 전국 SPC그룹 계열 브랜드 매장에서 사용 가능합니다. 단, 일부 매장에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
가. 주요 사용처:
- 파리바게뜨: 빵, 케이크, 샌드위치, 음료 등
- 배스킨라빈스: 아이스크림, 아이스크림 케이크, 음료 등
- 던킨: 도넛, 커피, 음료, 먼치킨 등
- 파스쿠찌: 커피, 음료, 베이커리, 디저트 등
- 쉐이크쉑: 햄버거, 감자튀김, 쉐이크, 음료 등 (일부 메뉴 사용 불가)
- 패션5: 프리미엄 베이커리, 디저트, 음료 등 (일부 메뉴 사용 불가)
- 빚은: 떡, 한과, 음료 등
- 잠바주스: 스무디, 주스, 샌드위치 등
- 라그릴리아: 이탈리안 레스토랑 (일부 메뉴 사용 불가)
- 리나스: 샌드위치, 샐러드, 스프, 음료 등 (일부 메뉴 사용 불가)
- 시티델리: 간편식, 샐러드, 도시락 등(일부 매장 사용 불가)
- 그릭슈바인: 독일식 펍(일부 매장 사용 불가)
나. 사용 불가 매장:
- 백화점, 고속도로 휴게소, 인샵, 역사 매장 등 특수 매장에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
- 정확한 사용 불가 매장은 해피콘 홈페이지 또는 해피포인트 앱에서 확인하는 것이 가장 좋습니다.
3. 해피콘 사용 방법: 어떻게 사용해야 할까요?
해피콘은 모바일 쿠폰 형태와 실물 카드 형태 두 가지가 있으며, 사용 방법에 약간의 차이가 있습니다.
가. 해피콘 모바일 쿠폰 사용 방법:
- 매장 방문: 해피콘 사용 가능한 매장을 방문합니다.
- 상품 선택: 원하는 상품을 선택합니다.
- 결제 시 제시: 결제 시 직원에게 해피콘 모바일 쿠폰(바코드 또는 쿠폰번호)을 제시합니다.
- 차액 결제: 해피콘 금액권 가치보다 구매 금액이 클 경우, 차액은 현금, 카드 등으로 추가 결제합니다.
나. 해피콘 카드(실물) 사용 방법:
- 매장 방문: 해피콘 사용 가능한 매장을 방문합니다.
- 상품 선택: 원하는 상품을 선택합니다.
- 결제 시 제시: 결제 시 직원에게 해피콘 실물 카드를 제시합니다.
- 차액 결제: 해피콘 금액권 가치보다 구매 금액이 클 경우, 차액은 현금, 카드 등으로 추가 결제합니다.
다. 해피오더(배달/픽업) 사용 방법
- 해피오더 앱 실행: 해피오더 어플을 실행합니다.
- 배달/픽업/예약하기 중 원하는 주문 방식 선택: 배달, 픽업, 예약하기 중 원하는 주문 방식을 선택합니다.
- 브랜드 및 메뉴 선택: 메뉴를 선택합니다.
- 결제하기: 결제하기를 누릅니다.
- 모바일 상품권 선택: 모바일 상품권을 선택합니다.
- 해피콘 번호 입력: 해피콘 번호 입력 후, 적용 버튼을 누릅니다.
- 결제: 나머지 금액을 결제합니다.
라. 온라인 사용 방법
- 해피콘 사이트 접속: 해피콘 사이트에 접속합니다.
- 로그인: 해피포인트 계정으로 로그인합니다.
- 해피콘 등록: 해피콘 메뉴에서, 해피콘 등록하기를 누르고, 쿠폰번호를 등록합니다.
- 상품 선택: 원하는 상품을 선택합니다.
- 결제: 결제하기를 누릅니다.
- 배송지 입력: 배송지를 입력합니다.
- 결제: 결제하기를 누르고, 등록된 해피콘으로 결제합니다.
4. 해피콘 사용 시 유의사항
- 유효기간: 해피콘은 유효기간이 정해져 있습니다. 유효기간 내에 사용해야 하며, 기간 만료 시 사용이 불가능합니다.
- 잔액 환불: 금액권의 경우, 60% 이상(1만원 이하의 금액권은 80% 이상) 사용 시 잔액 환불이 가능합니다.
- 해피포인트 적립: 해피콘 사용 시에도 해피포인트 적립이 가능합니다. (일부 프로모션 상품 제외)
- 타 쿠폰/할인 중복: 매장 및 프로모션에 따라 타 쿠폰, 할인, 제휴카드 중복 적용 여부가 다를 수 있습니다.
- 사용 제한: 일부 상품(담배, 유가증권, 종량제 봉투 등)은 해피콘으로 구매가 제한될 수 있습니다.
5. 자주 묻는 질문 Q&A (50개 이상)
해피콘 사용에 대한 모든 궁금증, 50가지가 넘는 질문으로 상세히 답변드립니다.
- 해피콘은 어디서 구매할 수 있나요?
해피콘은 SPC 계열사 매장, 온라인 쇼핑몰, 모바일 쿠폰 판매 사이트 등에서 구매할 수 있습니다.
- 해피콘 유효기간은 어떻게 되나요?
해피콘 종류에 따라 다르지만, 일반적으로 구매일로부터 93일 ~ 366일입니다. 정확한 유효기간은 해피콘 또는 구매처에서 확인 가능합니다.
- 해피콘 유효기간 연장이 가능한가요?
일부 해피콘에 한해 유효기간 만료 전 연장이 가능합니다. 해피콘 고객센터 또는 구매처에 문의하시기 바랍니다.
- 해피콘 잔액 확인은 어떻게 하나요?
해피포인트 앱 또는 홈페이지에서 해피콘 번호를 등록하면 잔액 확인이 가능합니다.
- 해피콘 금액권과 물품교환권의 차이점은 무엇인가요?
금액권은 권면에 기재된 금액만큼 자유롭게 사용할 수 있고, 물품교환권은 지정된 상품으로만 교환 가능합니다.
- 해피콘으로 기프티콘을 구매할 수 있나요?
일부 온라인 쇼핑몰에서 해피콘으로 기프티콘 구매가 가능합니다.
- 해피콘으로 배달 주문도 가능한가요?
해피오더 앱을 통해 배달 주문 시 해피콘 사용이 가능합니다.
- 해피콘 사용 시 해피포인트 적립이 되나요?
네, 해피콘 사용 시에도 해피포인트 적립이 가능합니다. (일부 프로모션 상품 제외)
- 해피콘 사용 시 현금영수증 발급이 가능한가요?
네, 현금영수증 발급이 가능합니다.
- 해피콘 사용 시 통신사 할인 혜택을 받을 수 있나요?
매장 및 통신사에 따라 다를 수 있으므로, 결제 전 매장에 문의하시기 바랍니다.
- 해피콘 사용 시 제휴카드 할인 혜택을 받을 수 있나요?
매장 및 제휴카드에 따라 다를 수 있으므로, 결제 전 매장에 문의하시기 바랍니다.
- 해피콘 사용 시 해피오더 스탬프 적립이 가능한가요?
네, 해피오더 주문 시 해피콘을 사용해도 스탬프 적립이 가능합니다.
- 해피콘을 분실했을 경우 어떻게 해야 하나요?
모바일 쿠폰의 경우, 구매 내역을 통해 재발송이 가능할 수 있습니다. 실물 카드의 경우, 분실 시 재발급이 어렵습니다.
- 해피콘을 도난당했을 경우 어떻게 해야 하나요?
해피콘 고객센터에 즉시 신고하여 사용 중지 요청을 해야 합니다.
- 해피콘을 환불받고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
금액권의 경우, 60% 이상(1만원 이하의 금액권은 80% 이상) 사용 시, 구매처 또는 해피콘 고객센터를 통해 잔액 환불을 요청할 수 있습니다. 물품교환권의 경우 구매일로부터 7일 이내에 구매처에서 구매 취소 및 환불이 가능합니다. (단, 해피콘에 명시된 환불 규정을 따라야 합니다.)
- 해피콘 고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?
1599-2799입니다.
- 해피콘 사용 불가 매장은 어디에서 확인할 수 있나요?
해피콘 홈페이지 또는 해피포인트 앱에서 확인할 수 있습니다.
- 해피콘으로 구매할 수 없는 상품은 무엇인가요?
담배, 유가증권, 종량제 봉투 등 일부 상품은 해피콘으로 구매할 수 없습니다.
- 해피콘 금액권 잔액이 부족할 경우 어떻게 결제하나요?
부족한 금액은 현금, 카드 등 다른 결제 수단으로 추가 결제할 수 있습니다.
- 해피콘을 선물하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
해피콘 모바일 쿠폰을 구매하여 상대방에게 선물하기 기능을 통해 전송할 수 있습니다.
- 선물 받은 해피콘은 어떻게 사용하나요?
선물 받은 해피콘의 바코드 또는 쿠폰번호를 결제 시 제시하면 됩니다.
- 해피콘 사용 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
해피포인트 앱 또는 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 해피콘 카드(실물)는 어디서 구매할 수 있나요?
일부 SPC 계열사 매장에서 구매할 수 있습니다.
- 해피콘 카드(실물)는 충전이 가능한가요?
아니요, 충전은 불가능합니다.
- 해피콘 카드(실물) 잔액은 어떻게 확인하나요?
SPC 계열사 매장 또는 해피포인트 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
- 해피콘 카드(실물)를 분실했을 경우 어떻게 해야 하나요?
분실 시 잔액 환불 및 재발급이 불가능합니다.
- 해피콘 카드(실물) 유효기간은 어떻게 되나요?
카드에 별도 표기되어 있으며, 일반적으로 최종 사용일로부터 5년입니다.
- 해피콘과 해피포인트는 어떻게 다른가요?
해피콘은 SPC 계열사 매장에서 사용할 수 있는 모바일 금액권 또는 교환권이고, 해피포인트는 SPC 계열사 매장에서 적립 및 사용할 수 있는 포인트입니다.
- 해피콘을 해피포인트로 전환할 수 있나요?
아니요, 해피콘을 해피포인트로 전환할 수 없습니다.
- 해피포인트를 해피콘으로 전환할 수 있나요?
아니요, 해피포인트를 해피콘으로 전환할 수 없습니다.
- 해피콘으로 파리바게뜨 케이크를 구매할 수 있나요?
네, 파리바게뜨에서 해피콘으로 케이크를 구매할 수 있습니다.
- 해피콘으로 배스킨라빈스 아이스크림 케이크를 구매할 수 있나요?
네, 배스킨라빈스에서 해피콘으로 아이스크림 케이크를 구매할 수 있습니다.
- 해피콘으로 던킨 도넛을 구매할 수 있나요?
네, 던킨에서 해피콘으로 도넛을 구매할 수 있습니다.
- 해피콘으로 파스쿠찌 커피를 구매할 수 있나요?
네, 파스쿠찌에서 해피콘으로 커피를 구매할 수 있습니다.
- 해피콘으로 쉐이크쉑 버거를 구매할 수 있나요?
네, 쉐이크쉑에서 해피콘으로 버거를 구매할 수 있습니다. (일부 메뉴 제외)
- 해피콘으로 빚은 떡을 구매할 수 있나요?
네, 빚은에서 해피콘으로 떡을 구매할 수 있습니다.
- 해피콘으로 패션5 디저트를 구매할 수 있나요?
네, 패션5에서 해피콘으로 디저트를 구매할 수 있습니다. (일부 메뉴 제외)
- 해피콘으로 잠바주스 스무디를 구매할 수 있나요?
네, 잠바주스에서 해피콘으로 스무디를 구매할 수 있습니다.
- 해피콘으로 라그릴리아에서 식사할 수 있나요?
네, 라그릴리아에서 해피콘으로 식사할 수 있습니다. (일부 메뉴 제외)
- 해피콘으로 리나스 샌드위치를 구매할 수 있나요?
네, 리나스에서 해피콘으로 샌드위치를 구매할 수 있습니다. (일부 메뉴 제외)
- 해피콘은 SPC 계열사 전 매장에서 사용 가능한가요?
아닙니다. 일부 백화점, 고속도로 휴게소, 인샵, 역사 매장 등에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
- 해피콘 사용 시 잔액이 남으면 어떻게 되나요?
금액권의 경우, 60% 이상(1만원 이하의 금액권은 80% 이상) 사용 시 잔액은 환불 가능하고, 물품 교환권의 경우, 잔액은 소멸됩니다.
- 해피콘 사용 시 구매 금액이 해피콘 금액보다 적으면 차액을 거슬러 주나요?
물품 교환권의 경우, 차액을 거슬러 주지 않습니다. 금액권의 경우, 60% 이상(1만원 이하의 금액권은 80% 이상) 사용 시 잔액 환불이 가능합니다.
- 해피콘을 여러 장 사용할 수 있나요?
네, 여러 장의 해피콘을 동시에 사용할 수 있습니다.
- 해피콘 사용 시, 해피오더 픽업/배달 주문과 매장 방문 주문 중 어떤 것이 더 유리한가요?
상황에 따라 다릅니다. 해피오더 픽업/배달 주문은 편리하지만, 매장 방문 주문 시에만 제공되는 할인 혜택이 있을 수 있습니다.
- 해피콘 사용 시, 포장/배달이 가능한가요?
매장 및 브랜드에 따라 다릅니다. 해피오더 앱을 통해 확인하거나 매장에 문의하시기 바랍니다.
- 해피콘으로 결제했는데 주문이 취소되었습니다. 해피콘은 어떻게 되나요?
주문 취소 시 사용된 해피콘은 복원됩니다.
- 해피콘 사용 제외 매장을 방문했습니다. 어떻게 해야 하나요?
해당 매장에서는 해피콘 사용이 불가능하므로, 다른 결제 수단을 이용해야 합니다.
- 해피콘 관련 문의 사항은 어디에 연락하면 되나요?
해피콘 고객센터(1599-2799)로 문의하시기 바랍니다.
- 해피콘 사용 시, 알레르기 유발 식품 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
각 브랜드의 공식 홈페이지 또는 매장에 문의하시기 바랍니다.
- 해피콘 사용 시, 영양 성분 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
각 브랜드의 공식 홈페이지 또는 매장에 문의하시기 바랍니다.
- 선택됨
